Türkiye’nin Öncü Ödeme Orkestrasyon Platformu Craftgate, Sigorta Sektöründe Devrim Yaratıyor

Türkiye’nin lider ödeme orkestrasyonu platformu Craftgate, sigorta sektöründeki online ödeme süreçlerindeki verimsizlikler ve gizli maliyetlere son veren çözümlerinin başarısını açıkladı. Türkiye Sigorta Birliği (TSB) verilerine göre, 2025’in ilk 7 ayında prim üretimi 669 milyar TL’yi aşarak rekor kırdı. Bu düzlemde, sigorta sektöründe online kanallardan yapılan ödemelerin sorunsuz ve verimli olması, şirketlerin kârlılığı açısından kritik öneme sahip.

Online Poliçe Süreçleri Ciddi Kayıplara Yol Açıyor

Gelişen dijital sigortacılıkta, poliçe satın alma veya yenileme aşaması, müşteri sadakati ve gelir sürekliliği açısından oldukça önemli hale geldi. Ancak, sanal POS’ların anlık kesintileri veya teknik hataları, ödemelerin başarısız olmasına ve müşterilerin poliçe yenileyememesine sebep olabiliyor. Özellikle acenteler aracılığıyla yapılan ödemelerde yaşanan sorunlar, müşterilerin rakiplere yönelmesine ve sigorta şirketlerinin ciro kaybına neden olabiliyor.

Bunun yanı sıra, operasyonel verimsizlikler de sigorta şirketleri için görünmeyen maliyetleri artırıyor. Rekabetçi komisyon oranlarından faydalanmak isteyen şirketler, her ödeme sağlayıcısı için uzun teknik entegrasyon süreçleriyle uğraşmak zorunda kalıyor, bu da kaynakların etkin kullanımını engelliyor.

Online Poliçe Satışlarını Artıran Destinyi Çözümler

Craftgate, sigorta sektöründeki temel sorunlara çözüm sunan katma değerli servisleriyle olası ciro kayıplarını önlemekte ve operasyonel verimliliği artırmaktadır. Platformun Akıllı ve Dinamik Ödeme Yönlendirme özelliği, her işlemi en avantajlı komisyon oranını sağlayan ödeme hizmeti sunucusuna yönlendirerek maliyetleri optimize etmektedir.

Craftgate Autopilot teknolojisi, ciro kaybını önlemek için devreye girerek, bir sanal POS’ta sorun yaşandığında işlemleri otomatik olarak en verimli çalışan diğer sağlayıcıya aktarmaktadır. Ödeme Tekrar Deneme özelliği ise hata kodlarını analiz ederek, başarısız olan işlemleri farklı kanallarda yeniden çalıştırarak poliçe yenileme başarı oranını artırmaktadır.

Bunun yanı sıra, Kapalı Devre Kart Saklama ve TCKN/VKN ile ödeme alma gibi pratik yetenekler, müşteri deneyimini hızlandırarak dönüşüm oranlarını artırmaktadır. Sektörün önde gelen şirketleri, bu bütüncül yaklaşımla ödeme süreçlerini kârlı hale getirerek rekabet güçlerini artırmaktadır.

Sigortacılığın Geleceği İçin Önemli Adımlar

Müşteri deneyimini geliştiren, ödeme süreçlerini sorunsuz hale getiren ve ciroyu artıran online ödeme süreçlerinin sigortacılıktaki rolü giderek artmaktadır. Linkle ödeme, QR tabanlı çözümler, dijital cüzdanlar ve alışveriş kredisi gibi alternatif yöntemler, sektörün teknoloji yol haritasında önemli bir yer tutmaktadır.

Craftgate Danışma Kurulu Üyesi Okan Utkueri, sektördeki bu dönüşümün önemine vurgu yaparak, dijitalleşmeyi öncelik haline getiren sigorta şirketleri için önemli fırsatlar yarattığını belirtmektedir. Müşteri deneyimini iyileştirmenin yanı sıra, ödeme süreçlerini etkili bir şekilde yönetmek de büyük önem taşımaktadır. Bu noktada başarılı çözümleri erken dönemde benimseyen şirketler, geniş bir müşteri kitlesine ulaşma potansiyeline sahiptir.

Sektöre rehberlik eden Craftgate, şirketlere geleceğin ödeme deneyimini sunmaları konusunda yardımcı olmaktadır. Tek bir entegrasyonla tüm ödeme hizmeti sağlayıcılarına erişim imkanı sunan platform, şirketlerin operasyonel yükünü azaltarak rekabet avantajı elde etmelerini sağlamaktadır.

Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı